找准支点，化繁为简

找准支点，化繁为简

班主任工作几乎是学校所有工作的终端，繁难复杂，千头万绪。长达十五年的班主任工作经验告诉我，只有找准四个支点——关爱、角色、角度、交流，才能够化难为易，乃至“恢恢乎其游刃有余”。现对抓四个支点的作用及意义阐述如下：

（一） 让百分之百的孩子得到源自班主任的爱

在当前的社会背景之下，某些教育问题和社会问题的内在联系更为密切。“四二一”的家庭结构，对孩子个性发展的消极影响日趋严重。很多孩子的自尊心、优越感极强，而挫折的承受能力却很差，学习兴趣、学习动机还是很感性的。一些“过分自我”的孩子，甚至因为没有得到老师格外的关注，而产生挫败感。一旦孩子感觉到了老师对他的放弃，他们常常会“自暴自弃”，对老师、同学，甚至是社会，产生报复情绪。

每一个学生，作为独立的个体，其差异性是普遍存在的。就学生学习成绩而言，个体差异尤为明显。很长一段时间以来，人们过分看重分数，并以成绩作为评价学生优劣的标准。包括很多班主任在内，有些教师依据成绩片面的将学生划为三六九等，对成绩优异的学生失之严谨，对成绩差的学生缺乏关爱。

我们要敢于扔掉以成绩取人这个死框框，采用多元考量指标。我们评价一个孩子，更应该注重其品德、人格。要看他是不是善良，讲不讲公德，有没有集体荣誉感，愿不愿意为他人付出，心态是否阳光，然后才是他的成绩。

评价标准找对了，你会发现每一个孩子都很可爱，与他们相处起来就融洽多了。他们很快就会成为你的忠实粉丝，你的话就会灵验多了，出其不意的“打击”就会越来越少。每一个孩子在我们的关爱下，也不会掉队了。

反之，如果教师老拿着学习成绩这把尺子去量学生，班内差生就会层出不穷，班主任的敌人就会层出不穷，“不听话”的孩子就会层出不穷。老师越冷漠，工作阻力越大，班主任的工作乐趣越少。

现实生活中，人们往往缺什么就越渴望得到什么。学习差的学生，是班级里最渴望得到老师关注的群体。老师的关注是他们克服困难的最大的动力。我们的关注也是“不让一个孩子掉队”的重要保证。

（二）嬗变的班主任角色

班主任作为班级的具体管理者之一，随着与学生相处的阶段不同，角色应该发生相应变化。一味严厉，长此以往，众叛亲离，树敌无数；一味亲和，安排工作的执行力必然降低，学生猥狎而不庄重，做事缺乏底线。古人说得好：“文武之道，一张一弛”，班主任要把握好“宽”与“严”的度。

带一个新的班级，先做父爱型班主任，得有个性，处理问题要果决，必须给孩子建立规则。不仅如此，一个成功的班主任还要善于转变角色，兼做母爱型班主任。要走进他们心灵世界，体察他们内心的律动，感知他们的喜怒哀乐，以平等的姿态关爱他们，做他们真正的朋友。

在与孩子们相处的过程中，要和学生形成一种“若即若离”的关系。适当保持一定的距离是必须的。俗话说，“距离产生美”嘛。可以偶尔和学生开玩笑，幽他一默，融洽关系。但不能在学生面前嘻嘻哈哈，搅在一起，讲条件，“搞交易”，而要始终让学生对你有一种敬畏的感觉。

（三）以孩子的视角审视问题，以成人的高度解决问题

刚开始干班主任时，我经常生学生的气，有些事无论我怎么再三强调，总有学生会犯错。在后来的探索中，渐渐明白了其中的一些缘由。“存在的就是合理的。”这是存在主义哲学的一个论断，这里面的“合理”，指的是合乎客观规律。事情既然发生了，就有发生的原因。后来又知道了一个规律——“墨菲定律”，解释起来更为明了。“墨菲定律”告诉人们，凡是可能发生的，都会发生，不以人的主观意志为转移。

做班主任的，对学生的错误大动肝火，甚至做出不理性的行为，常常是角色的错位造成的。不自觉中，我们忘记了自己面对的是十几岁的孩子，没有透过他们的视角看待问题，解决问题。这样一来，我们往往会把孩子们的无意之举看作是敌意行为。一旦有了这种错误判断，必然会产生许多错误的行为。相反，当我们“俯下身子，从孩子的视角观察”，许多匪夷所思就会变成必然。

曾教过这样一个学生，他用拳头捅玻璃，手严重受伤，缠着绷带上课。一段时间后大概快愈合了，手开始有点儿痒。他在课堂上偷偷地解纱布看，当他看到了自己“恐怖”的手指头后，居然当场失态，哇哇大哭起来，冲出了教室。当时我很生气，但冷静一想，他是一个孩子嘛，正常。大人要是这样，那就是一个神经病人。我把他拉得到身边，帮他重新缠好绷带，告诉他伤势很快就要痊愈了，不要再去想了。慢慢地他情绪稳定了下来，重新坐回了教室，事态平息。这就是以孩子的思维考虑问题。

我曾对学生“打架”这一现象进行过反思，我发现几乎所有的打架事件，都是从玩笑开始的。有时因为一句玩笑话，或者是叫一次绰号，即可引发肢体有接触，起初仍在嬉闹范畴内。接下来会有人占上风，有人占下风，此时若围观者众多，然后一方便恼羞成怒，动作就带有了攻击性；最后升级为斗殴。一次打架就这样发生了。如果了解孩子，从他们的角度出发，觉得这一行为也很正常。但我们做班主任的不能放纵不管，而要以成人的高度解决问题。我所说的解决问题，并不是要像包公那样审案，弄得小葱拌豆腐——一清二白。我觉得这样有亡羊补牢的味道，不算最高明的策略。真正高明的做法，应该是做到防微杜渐，见微知著，把问题消灭在萌芽之中。我班班规中有规定：开玩笑有度，不能给别人起侮辱性绰号，做个文明人；开玩笑不能有肢体接触；打架发生，围观第三者被问责。三项措施，基本杜绝了这一现象。

（四）分寸拿捏准——家校交流的艺术

家校交流是班主任工作的重要补充，但要做好还需要我们讲究方式方法。首先，我们不要把它当成包治百病的灵丹妙药。有些班主任在对学生束手无策之时就会使出撒手锏——叫家长，或者在家校交流时对家长大倒苦水，试图让家长回家一夜之间将孩子教育好。这样做的结果，往往是家长埋怨，孩子敌对，事与愿违。家校交流时家长最想听到的是孩子的进步与优异表现，最怕听到的是老师的埋怨和牢骚。家长想知道的是你如何使他的孩子变好的，而不是听你发牢骚的。把问题告诉家长，让家长回家解决，过于理想化。

很简单，说话要有分寸，讲究策略。家长能办到的多说，不能办到的少说或者不说，譬如监督孩子完成作业，监督孩子上网时间等多说；具体到学科孩子学习上遇到的困难，家长无能力辅导，多说无益。永远肯定孩子，把孩子的缺点看做“白璧微瑕”，一次只说一个缺点。这样家长好对孩子有重点的开展工作，同时又不大及家长和学生的自尊心。孩子成绩不理想，我们不仅要鼓励孩子，还要鼓励家长，帮家长出谋划策。因为家长的失望情绪，通过言谈举止，会传达给孩子一些消极的信息。如果家长认为自己的孩子没指望了，那么孩子差不多就真没指望了。所以说，在家校交流时班主任谈及孩子必须表现出足够的信心，调动家长的积极性。